Nike
App unterstützt die Evolution des Einzelhandels
Nike inspiriert Sportler und Kunden mit dem Slogan "Just do it". Die kultige Sportbekleidungsmarke organisiert regelmäßig Retail-City-Touren in der für sie strategisch wichtigen Stadt Paris, um ihren globalen Teams das Beste im Retail (Kundenverhalten, Best Practices, Innovationen) näherzubringen. Das Unternehmen beauftragte Emakina damit, eine Reiseführer-App mit der neuesten Technologie zu gestalten.
Die Herausforderung
Unser Ziel war eine interaktive, userfreundliche Lösung zu entwickeln, die die Teilnehmer auf ihrer Reise durch Paris begleitet und die Organisatoren mit einem leicht zu aktualisierenden Tool unterstützt.
Eine neue App sollte ein unhandliches 200-seitiges PDF ersetzen, um User zu begeistern und dieser innovativen globalen Marke gerecht zu werden.
Die Lösung
<p class="p1">Emakina und Nike arbeiteten mit der Scrum-Methodik eng zusammen. Dieser Ansatz sichert den Erfolg durch offene Kommunikation, Transparenz und effiziente Prioritätensetzung. Der Kunde hatte noch nie auf diese Weise gearbeitet und vertraute Emakina bei der Anwendung dieser innovativen Methode, die mit den üblichen Standards der Kunden-Agentur-Beziehung bricht.<br /><br />Gemeinsam entwickelten wir eine fortschrittliche App zur Unterstützung der Retail-Tour. Ziel war es, ein inspirierendes Erlebnis zu bieten und die Entwicklung der Nike-Verkaufsstellen zu verstärken.</p>
Emakinas Step by Step-Prozess: 1
Verständnis für die Bedürfnisse der User (Besucher und Reiseveranstalter) sowie für die verschiedenen Inhalte und Informationen, die vermittelt werden sollen.
Emakinas Step by Step-Prozess: 2
Definition eines neuen digitalen Erlebnisses basierend auf den zuvor ermittelten Anforderungen.
Emakinas Step by Step-Prozess: 3
Gestaltung der neuen App durch das Design aller Screens.
Emakinas Step by Step-Prozess: 4
Testen des Mock-ups mit Nike-Endusern, sowohl mit Besuchern als auch mit Veranstaltern.
Emakinas Step by Step-Prozess: 5
Formalisierung und Optimierung der Informationsarchitektur der App, um eine effiziente Suche und den Zugang zu unterschiedlichen Inhalten zu fördern.
Emakinas Step by Step-Prozess: 6
Entwicklung von zentralen Funktionen mit Hilfe der agilen Methode, um eine flüssige, nahtlose und hoch innovative User Experience zu gewährleisten.
Technology
Das Minimum Viable Product der App wurde in weniger als 3 Monaten erstellt und im Juni 2019 veröffentlicht.
Unser Team verwendete Symfony, gekoppelt mit Vue.JS für das User Interface. Um eine robuste Datensicherheit zu gewährleisten, setzten wir Okta ein, eine Lösung für das Access- und Identity-Management.
#DONE
Die User wurden über die intuitive Benutzeroberfläche durch ihre Retail-Tour durch Paris geführt und fanden in der App problemlos "100 Inspirational Places", die sie besuchen konnten.
Obwohl die Verantwortung für das Projekt zunächst in Paris lag, erkannte Nike schnell das Potenzial für andere Länder und übertrug die Verantwortung an ein globales Team. Drei Versionen der App wurden bereits geliefert, nach Paris folgte Tokio.