Compte rendu de la Conférence Partenaires Six Apart

Un bref compte rendu de la conférence Six Apart d’hier :
Nous étions quelques agences à témoigner de l’intégration du blog dans notre offre de services, dans la salle plusieurs autres agences intéressées.
Je suis intervenu en dernier avec peu de temps devant moi et je ne sais pas si j’ai été très clair, j’ai tenté d’expliquer à qui pouvait s’adresser en terme de cibles clients une offre de blogging.

J’ai voulu aussi relativiser l’idée actuelle qui laisserait à penser que le blog est un CMS puissant et pratique pour réaliser d’autres choses que des blogs. Je pense que l’intérêt des solutions Six Apart se situe autour du blogging et pas ailleurs, je ne suis pas tout à fait d’accord avec les usages dérivés des outils de blogging qui sont faits actuellement et qui laisseraient à penser qu’avec un blog on peut faire un site Web, un site de Ecommerce, un Intranet, un Extranet… voir du café.
Tout n’est d’abord pas question de gestion de contenu et puis en faisant cela on apporte rien de vraiment nouveau. Si ce n’est une solution plus rapidement mise en oeuvre et plus économique. Certains diront que c’est beaucoup, je suis d’accord mais il y a beaucoup mieux à faire…
Les clients que je rencontre ne sont pas forcément intéressés par la puissance technique de l’outil même s’il ne l’exclue pas mais plutôt par ses usages nouveaux qui permettent d’inventer de nouvelles formes de communication, de marketing, de RP…
Je crois que nous avons intérêt à élever le débat. Ne pas restreindre les solutions Six Apart à de simples outils de gestion de contenu mais a les placer au coeur de la stratégie des clients comme des outils d’innovation qui réinventent la relation à l’individu à condition que les intérêts mutuels soient partagés.
Dans une démarche de blogging interne je suis d’accord sur le fait qu’ils offrent l’opportunité d’ouvrir des espaces de communication plus rapidement, plus économiques et plus interactifs mais le véritable intérêt est qu’ils permettent une nouvelle forme d’échange P2P basée sur l’individu. La mise en réseau simplifiée des individus et plus uniquement des structures est porteur de nouvelles valeurs ajoutées. Encore faut-il les comprendre, avoir le courage de les intégrer et conduire le changement opéré en interne.
Si l’on retient cette idée que le blog, au-delà des promesses techniques qu’il fait qui sont réelles mais insuffisantes, offre des opportunités de stratégie renouvelée et permet à une organisation de placer les individus qui la composent (salariés, dirigenats, clients, partenaires, fournisseurs…) au coeur de son système d’information et de communication, alors notre rôle en tant qu’agence est d’apporter du conseil pour intégrer ce type de démarche, aider à la conduite du changement et former les prochains utilisateurs. Sans oublier également de placer ces outils au coeur du Système d’Information déjà existant pour des raisons évidentes de sécurité et de commodité. Les outils de blogging d’une entreprise doivent interagir avec les outils déjà en place et ne pas se situer dans une périphérie trop éloignée.
Voilà, si le débat vous interesse…