Brand réputation

Merci à Fabien de son accueil pour cette interview qui m’a amené à m’exprimer sur :
– les sites coporate dont je parlais déjà ici
– la web reputation en general
– le brand management dans le canal digital
– les problématiques de search
– l’exemple criant de skittles
– le chief community officer, un concept que je trouve très intéressant
– l’outil trendybuzz