Lojalitet & Engagemang

På mättade marknader gör kundlojalitet ofta en avgörande skillnad. Emakina arbetar tillsammans med dig för att implementera ett kundlojalitetsprogram som passar ditt varumärke och målgrupp.

Att skaffa nya kunder är 5 till 25 gånger dyrare än att behålla befintliga. Alla marknadsförare har säkert hört detta förut, men vad gör människor till lojala köpare eller till och med varumärkesambassadörer?

Svaret: en stark relation mellan dig och dina kunder. Och idag finns det otaliga sätt att komma i kontakt med dem, tack vare dagens teknik. Men den avgörande skillnaden är en genomtänkt kundresa med beröringspunkter som inspirerar.

Har du redan ett lojalitetsprogram men vill digitalisera det? Vi arbetar sida vid sida med dig för att hitta den perfekta lösningen.

  • Beteendeanalyser
  • Workshops Engagement
  • strategy & tactics
  •  Design & implementering av lojalitetssystem
  • Design & implementering av koalitionens lojalitetsprogram
  • Granskning av effekten av äldre lojalitetsinitiativ
  • E-learning, teknologi och gamification
  • Datadrivet engagemang och analys

"Loyalty is about making an emotional connection"