Hammarby.se – mer än fotboll

Hammarby Fotboll grundades år 1889 och är mer än en fotbollsklubb – det är en institution, en livsstil och en gemenskap med Sveriges mest passionerade fans.

För att förstärka känslan av att vara en del av Hammarbyfamiljen och samtidigt öka intäkterna kontaktade Hammarby Fotboll Emakina med målet att bli ledande inom digitala supporterupplevelser.

Den nya digitala plattformen togs fram för att erbjuda fansen en mer engagerande och personlig klubbupplevelse genom nya förbättrade funktioner, tjänster och exklusivt innehåll.

Kund Hammarby Fotboll

Byrå Emakina.SE

Tjänster Applikationer CRM E-handel Marketing Automation Webbdesign

Utmaning

Hammarby ville locka nya fans och knyta starkare band med lojala supportrar genom en ny digital flaggskeppsplattform med ett större utbud av Hammarby-content som artiklar, poddar, video, livestatistik för matcher och spelare, premiumabonnemang, co-branding, sponsrat innehåll och merchandiseförsäljning – så den tekniska lösningen behövde möjliggöra flera olika typer av innehåll och smidigt hantera tredjeparts-API:er. Det var också viktigt att lyfta fram både herr- och damlagen.

Lösning

I ett första steg undersökte Emakina vilka drivkrafter och behov olika fans hade genom att kartlägga personas och användarresor. Sen följde design- och prototypsprintar för att definiera UX och UI. För att inte tappa flexibilitet arbetade vi i agila utvecklingssprintar och prioriterade MVP:er tillsammans med kundens produktägare. I sann Hammarbyanda bjöd vi också in lojala fans att betatesta den nya sajten och tog med oss deras feedback i det fortsatta arbetet.

Teknik

Emakina implementerade Sanity för kontinuerlig implementering och smidig contenthantering. Vi integrerade också API:er från AXS (biljettförsäljning) och Svensk Elitfotboll (statistik).

Resultat

Med sin nya flaggskeppsplattform tar Hammarby fansen närmare matcherna och lagen, med ett varierat utbud av exklusivt Hammarby-content, match- och spelarstatistik och merchandiseförsäljning. Supporterupplevelsen är inte längre begränsad till fotbollsläktaren, utan kan upplevas 24/7, oavsett var fansen befinner sig.