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À propos d'Emakina

The User Agency

Nous mettons le digital et les technologies au service d'expériences client qui délivrent de la performance business pour les marques.
Notre vision

« Si vous n'êtes pas une expérience vous n'êtes plus une marque »

La technologie n'a de cesse de bouleverser les rapports qu'entretiennent les individus avec les organisations. Dans ce contexte, il est primordial de se recentrer sur les utilisateurs pour mieux comprendre leurs parcours, leurs attentes et leurs besoins avant de construire des expériences simples, mémorables et différenciantes. En outre, l'expérience utilisateur est ce qui différencie une entreprise de ses concurrents, détermine l'engagement des clients et leur rôle d'ambassadeur. Sa qualité constitue donc un avantage compétitif essentiel et rentable. 

Aussi, et pour aider les entreprises à passer à l'ère de l'expérience, nous avons investi deux années de R&D pour mettre au point un outil capable d'apporter une direction stratégique et des applications opérationnelles appelé : User Experience Platform®

Qu'il s'agisse de (re)lancer une marque, de définir une feuille de route ou de repenser un écosystème digital, nous sommes convaincus que la performance économique ne peut être durable qu'en restant obnubilé par les utilisateurs (prospects, clients, collaborateurs, partenaires). La User Experience Platform® est une réponse concrète aux enjeux d'expérience que rencontrent les marques. 

Nous sommes la User Agency.

Emakina en quelques dates

Depuis 1997, nous n'avons de cesse d'accompagner les marques dans leur compréhension, appropriation et utilisation du digital au service de leur business. Retour sur quelques dates clés de l'histoire d'Emakina. 

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1997

Créé en 1997 sous le nom de groupeReflect, Emakina.FR a été fondée par deux frères entrepreneurs. Passionné par l’univers numérique, Manuel Diaz prend la direction de l’agence et la développe en Europe et puis dans le reste du monde.

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2004

L'agence devient rapidement un référent régional et ouvre en 2004 un bureau à Paris développant ses process internes, continuant de se structurer : une croissance de 17% est alors enregistrée.

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2005

Cette croissance est saluée par le cabinet Deloitte qui place groupeReflect au Palmarès Technology FAST 50 France et Technology FAST 500 Monde récompensant les entreprises les plus performantes du secteur.

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2006

En 2006, l'agence continue son développement national et affirme son positionnement avec son centre de développement en région sur la Technopole ESTER : le bâtiment Oxo dédié à son activité voit le jour.

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2007

En 2007 l'agence consolide son leadership en faisant son entrée dans Emakina Group dont elle devient l'entité française, participant ainsi à son développement européen. groupeReflect est désormais Emakina.FR.

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2010

Le RECMA classe Emakina dans le Top 5 des groupes de communication digitaux en Europe.

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2014

Emakina.FR rachète 100% du capital de l'agence de publicité parisienne Toy Agency.

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2018

Emakina lance une offre dédiée au marketing d'influence appelée Emakina/Influx. Dans le même temps, l'agence poursuit son développement en Europe et en Asie, avec l'ouverture de bureaux à Dubaï et à Singapour.

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2020

Malgré un début d'année marqué par la pandémie du Covid-19, Emakina préserve sa compétitivité et consolide sa relation avec ses clients. Coïncidence, Emakina crée au même moment la radio emakina.fm qui contribue à la cohésion de ses équipes dans cette période d'isolement forcé.

Équipe de direction

Nous sommes passionnés par le digital et mettons toute notre énergie pour accompagner nos clients à accélérer leur croissance. Vous avez un problème de business ? Discutons-en autour d'un café.

Emakina dans le monde

Le groupe Emakina ne cesse de s'agrandir. Nous sommes actifs dans près de 15 pays sur 3 continents, offrant un large éventail d'expertises sur une vaste zone géographique. Où que vous soyez, il y a forcément une équipe Emakina proche de vous.

Nos engagements responsables

Chez Emakina, nous construisons des expériences digitales qui ont un impact sur le business de nos clients, pas sur la planète. Aussi, depuis notre création en 1997, nous avons fait le choix de placer l’humain au coeur de notre démarche et de prendre des engagements en faveur d'un travail éthique, d'un web accessible à tous et de pratiques responsables.

Nos engagements sont partagés par l'ensemble de nos équipes et sont constitués de quatre piliers :

  • United Nations Global Compact : mouvement de développement durable des entreprises. 

  • Opquast Partners : le référentiel de qualité web de référence. 

  • Label Entreprise Numérique Responsable : récompense la pertinence des services proposés à aux clients, leur satisfaction mais aussi leur fidélité

En savoir plus sur nos engagements