La Grande Récré
Des jouets qui font le bonheur de toute la famille
Avec un vaste catalogue de jeux et jouets appréciés de tous, La Grande Récré est une escapade unique pour petits et grands. Connue pour accorder une grande importance à la qualité et à la sécurité, l’entreprise souhaitait établir sa présence en ligne en mettant en valeur son expertise de longue date en matière de jouets et répondre aux multiples demandes des utilisateurs.
Le défi
Dans l'industrie du jouet, il n'y a pas de place au hasard. Quand un enfant veut un jouet, il le veut dans une marque et une couleur précise. Il n'y a qu'une seule référence produit qui correspond à ses attentes. Pour La Grande Récré, cela signifie de pouvoir créer une expérience omnicanale qui facilite la recherche des produits et l'achat.
Notre solution
Avec 130 magasins en France, La Grande Récré avait besoin d'une plateforme digitale complètement connectée à ses boutiques. Nous avons donc mis en place tout un écosystème de commerce unifié au sein duquel les magasins et le site e-commerce communiquent en temps réel avec les stocks du réseau de manière à toujours proposer aux parents la référence qu'ils cherchent.</strong>
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Le résultat
Le site crée une expérience omnicanale qui informe les parents de la disponibilité d'un produit dans le point de vente physique une fois le lieu sélectionné. Il s'agit d'un élément important pour garantir la satisfaction des utilisateurs, car ceux-ci sont habitués à un service de haute qualité et à des produits facilement disponibles qui font la réputation de La Grande Récré.
Nous avons également mis en place des tablettes vendeurs pour que les clients n'aient plus besoin de passer en caisse et ainsi fluidifier leur expérience d'achat une fois le produit désiré trouvé.