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Design produits & services

Sur un format d'itérations courtes, nous définissons des persona, modélisons leurs parcours, et imaginons des expériences mémorables au service du business.

Contrairement aux idées reçues, le design n'est pas seulement une démarche visant à faire des choses belles, ça c'est le minimum, mais surtout des choses qui fonctionnent. Ce qui, appliqué à vos projets e-commerce, signifie des parcours utilisateurs qui transforment un visiteur en client, qui transforment un intérêt pour un produit en revenu. Le design ça n'est pas non plus uniquement ce que voit le client, c'est la manière dont on réinvente votre business pour un monde digital et omnicanal.

"Tout seul on va plus vite, ensemble on va plus loin".

Le co-design est au cœur de nos projets.

Co-design avec nos clients avant même le début du projet. Plutôt que répondre à un cahier des charges nous préférons couvrir les besoins, explorer et formaliser les réponses ensemble.

Co-design avec nos clients, du début à la fin du projet, pour que chaque décision aille dans le sens de l'amélioration de leur business tout en étant réaliste et réalisable.

Co-design avec nos différents corps de métiers. C'est en mettant autour de la table, en même temps, avec nos clients, consultants, planneurs stratégiques, designers, développeurs que l'on crée des approches innovantes et réalisables.

Notre approche du design en "sprints", par itérations et en agilité, hérité du design thinking, nous permet également de faire mentir le dicton : en fait, avec nos clients, nous allons bien plus loin, mais nous y allons également bien plus vite.